道康寧致力于滿足中國市場的需求

專訪道康寧涂料及性能化學(xué)品工業(yè)全球經(jīng)理Mr.Dan Futter 慧聰網(wǎng)：您可否簡單介紹道康寧涂料行業(yè)和產(chǎn)品。Mr.Dan Futter：道康寧進入中國已有30余年，投資4000多萬美元來加強生產(chǎn)、銷售、客戶服務(wù)及技術(shù)支持各環(huán)節(jié)。道康寧用于涂料行業(yè)的產(chǎn)品線主要有三大類。第一，有機硅樹脂，道康寧公司的有機硅樹脂可以改進裝飾漆、保養(yǎng)漆或者其他防護涂料的耐極端溫度，耐潮、抗腐蝕性以及耐候性。第二，有機硅添加劑， 用于涂料和油墨的道康寧®有機硅添加劑提供了諸多性能，如防刮傷，防水，或提高光澤度和潤滑性，加強流平性/潤濕性，或顏料定位，及泡沫控制。第三，硅烷道康寧® 有機官能硅烷可用作粘合促進劑，交聯(lián)劑和顏料處理劑。 

道康寧正努力加強對本土市場以及獨特需求的了解，采用我們已驗證有效的技術(shù)，向客戶提供滿足特定需要的獨一無二創(chuàng)新解決方案，為了更好的服務(wù)中國客戶，我們新近在上海松江工廠擴展應(yīng)用服務(wù)中心，并建立可提供24小時熱線服務(wù)的技術(shù)信息中心，網(wǎng)絡(luò)即使咨詢等幫助解決產(chǎn)品咨詢/應(yīng)用等問題。 慧聰網(wǎng)：道康寧如何選擇代理商？Mr.Dan Futter：由于道康寧產(chǎn)品技術(shù)含量比較高，針對這一特點我們在挑選代理商時有以下幾點要求：一，需要相關(guān)的專業(yè)知識二，具有技術(shù)銷售能力三，了解道康寧品牌四，了解道康寧產(chǎn)品 慧聰網(wǎng)：請您談一下對中國涂料行業(yè)的市場前景的預(yù)測。 Mr.Dan Futter：近年來，涂料行業(yè)在中國發(fā)展迅速，市場潛力巨大，并有從一般性涂料產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)閷μ厥馔苛袭a(chǎn)品需求，從溶劑型向非溶劑型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變的趨勢。道康寧針對這一市場變化，開發(fā)出無溶劑型及光固化體系等產(chǎn)品，并致力于為客戶特別需求而設(shè)計配方，提供量身定制產(chǎn)品服務(wù)解決方案。 慧聰網(wǎng)：道康寧在中國的市場策略是什么？Mr.Dan Futter：第一，道康寧公司正努力通過向中國客戶詢問對產(chǎn)品性能、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)成本、服務(wù)及技術(shù)支持的要求，更多地了解客戶的切實需要。第二，提高道康寧品牌知名度和美譽度。第三，向中國客戶提供高性能的質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品。第四，向中國客戶提供創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)解決方案。 慧聰網(wǎng)：大家都知道，價格廝殺是中國市場與其他市場很不同的一點，那么道康寧如何面對價格競爭？ Mr.Dan Futter：道康寧與當(dāng)?shù)赜袡C硅廠商價格競爭由來已久，道康寧相信自己有競爭優(yōu)勢，因為價格不等同于成本，如果客戶能從單一的供應(yīng)商處獲得各種原料，這將帶來更可靠的質(zhì)量保證，貨源保證和更有效的技術(shù)支持，使得各種原料在配制后能發(fā)揮更穩(wěn)定的性能，同時也能簡化訂貨流程，減少污染，避免其他額外費用的發(fā)生，以此幫助客戶節(jié)約成本。 慧聰網(wǎng)：中國市場上目前幾家很大的外商有機硅廠家，例如瓦克和GE，道康寧的競爭優(yōu)勢在哪里？如何面對外資有機硅廠商的競爭？Mr.Dan Futter：道康寧和其他外資有機硅廠商的競爭也由來已久，我們通過競爭不斷加強自身建設(shè)，同時中國客戶也從我們的競爭中獲益。道康寧旨在向中國客戶提供低成本高性能產(chǎn)品，并運用成熟有效的技術(shù)，為中國客戶獨特需求設(shè)計出創(chuàng)新的產(chǎn)品服務(wù)解決方案。 慧聰網(wǎng)：道康寧的品牌的理念是什么？ 
Mr.Dan Futter：道康寧的品牌的理念是：創(chuàng)新/有效技術(shù)，客戶的合作伙伴，擁有全球化資源，區(qū)域性客戶服務(wù)等，就道康寧涂料行業(yè)而言，我們的理念就是為客戶提供高性能低成本的產(chǎn)品。
道康寧簡介
道康寧公司是有機硅化學(xué)的先驅(qū)，公司成立于1943年，由“陶氏化學(xué)公司”和“康寧有限公司”共同出資建立，專業(yè)從事有機硅產(chǎn)品和技術(shù)的開發(fā)。道康寧以其創(chuàng)新意識聞名全球，這不僅體現(xiàn)在我們的實驗室，還體現(xiàn)在我們提供產(chǎn)品和服務(wù)以及與客戶的合作方式。
道康寧公司62年來一直是本行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，今天我們擁有：
·        全球約25,000家客戶。
·        滿足各行業(yè)的生產(chǎn)及性能需求的7,000種產(chǎn)品和服務(wù)。
·        分布在30個國家的8,800名員工。
·        年銷售額33.7億美元（其中近1/3在亞洲）。
·        每年用于研發(fā)的資金占銷售總額的6-7%。
·        全球4,600 個專利。
全球化生產(chǎn)設(shè)施、研發(fā)實驗室、銷售、客戶服務(wù)中心、倉庫和配送中心網(wǎng)絡(luò)。